Apa itu LAORA?
LAORA (Layanan Antar Obat Rachmi) adalah program inovatif yang disediakan oleh RSKIA Rachmi untuk memudahkan pasien—khususnya ibu dan anak—mendapatkan obat yang diresepkan tanpa harus datang langsung ke instalasi farmasi. Dengan layanan ini, pasien cukup mengonfirmasi resep ke layanan LAORA, dan tim farmasi kami akan mengantarkan obat ke alamat pasien dalam area pelayanan tertentu.
Manfaat dan Keunggulan LAORA
- Hemat waktu dan tenaga
Pasien tidak perlu menunggu lama atau datang ke rumah sakit hanya untuk mengambil obat, cocok terutama bagi orang tua dengan anak kecil atau pasien yang kesulitan mobilitas.
- Prosedur aman dan terpercaya
Obat disiapkan oleh apoteker atau tenaga farmasi terlatih sesuai standar, dan dikemas aman agar kualitas terjaga hingga sampai ke tangan pasien.
- Monitoring dan konfirmasi pesanan
Sebelum pengiriman, tim akan memverifikasi resep dan ketersediaan obat. Pasien juga mendapatkan info estimasi waktu pengantaran.
- Meningkatkan kepuasan pasien
Layanan antar obat seperti ini dapat meningkatkan persepsi kenyamanan layanan farmasi secara keseluruhan.
Tips bagi Pasien yang Menggunakan LAORA
* Pastikan alamat pengiriman mudah dijangkau dan kontak penerima jelas.
* Simpan nomor kontak layanan informasi agar bisa melacak status pengiriman.
* Setelah obat diterima, periksa kemasan dan tanggal kedaluwarsa.
* Hubungi layanan informasi jika ada kerusakan atau keluhan, agar segera ditindaklanjuti.
Informasi Pengantaran
- Waktu antar obat hari Senin s.d Sabtu pukul 15.00-20.00 WIB
- Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi pengiriman
- Tanggal merah dan hari libur nasional tidak ada LAORA
Dengan kehadiran LAORA, RSKIA Rachmi berharap layanan farmasi menjadi lebih ramah pasien, efisien, dan sesuai standar mutu rumah sakit ibu dan anak.
Untuk berkonsultasi di RSKIA Rachmi Anda dapat:
Telepon: 0274-376717
Pendaftaran via WhatsApp: 0811 296 5900
Pendaftaran via Mobile Apps: RSKIA Rachmi
Layanan informasi : 0811 292 7663
Lokasi: Jl. KH Wachid Hasyim No. 47 Yogyakarta
Tim Content Writer